Chính sách bán hàng
Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội
Giao hàng miễn phí trong khu vực nội thành Hà Nội. Đối với các khu vực khác, phí vận chuyển được hỗ trợ tùy theo khoảng cách hoặc giá trị đơn hàng.
Lỗi 1 đổi 1 trong 7 ngày
Sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất được đổi mới trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, áp dụng khi sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện và hóa đơn.
Bảo hành chính hãng 2 năm tại nhà – Quản lý thông minh qua mã QR
Tủ đông Denver được bảo hành chính hãng trong 2 năm kể từ ngày mua, với dịch vụ sửa chữa tận nhà hoàn toàn miễn phí, đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho khách hàng. Đặc biệt, toàn bộ thông tin bảo hành được quản lý hiện đại qua mã QR tích hợp trên sản phẩm – chỉ cần quét mã, bạn có thể tra cứu lịch sử mua hàng, thời hạn bảo hành và yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng. Cam kết sử dụng linh kiện thay thế chính hãng, mang lại sự an tâm tuyệt đối về chất lượng và hiệu suất lâu dài.
Hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn miễn phí
Đội ngũ kỹ thuật cung cấp dịch vụ tư vấn sử dụng, lắp đặt qua Video Call hoặc tại chỗ, đảm bảo khách hàng vận hành sản phẩm hiệu quả.
Ưu đãi đặc biệt khi mua Online
Khách hàng đặt mua qua website hoặc fanpage chính thức nhận ưu đãi giảm giá hoặc phụ kiện đi kèm trong các chương trình khuyến mãi.
Chính sách hoàn tiền nếu giao hàng không đúng cam kết
Hoàn tiền 100% trong trường hợp giao sai mẫu mã, kích thước, chủng loại
Hỗ trợ lắp đặt miễn phí
Dịch vụ lắp đặt ban đầu miễn phí tại địa chỉ khách hàng, hỗ trợ sử dụng sản phẩm ngay sau khi giao hàng.
Chính sách cho doanh nghiệp
Đơn hàng số lượng lớn từ 3 tủ trở lên được áp dụng mức chiết khấu ưu đãi và hỗ trợ vận chuyển toàn quốc, phù hợp cho siêu thị, cửa hàng tiện lợi, bếp ăn công nghiệp.
Cam kết hàng chính hãng
Tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng từ Denver, đi kèm giấy chứng nhận xuất xứ và chất lượng, loại bỏ rủi ro về hàng giả, hàng nhái.
Chính sách bán hàng của chúng tôi được xây dựng nhằm mang lại sự tiện lợi, minh bạch và đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng. Để biết thêm chi tiết hoặc nhận tư vấn, quý khách vui lòng liên hệ qua hotline hoặc inbox. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong quá trình chọn mua và sử dụng sản phẩm.
